Як змусити підлеглих слухатись та поважати. Як заслужити належну повагу на роботі. Знай, коли треба замовкнути, особливо коли вас багато

⁰

Усім нам хочеться, щоб нас цінували та вважали незамінними на роботі. Але повага не є даністю – її треба заробити. Незалежно від того, наскільки давно (або нещодавно) ви працюєте під керівництвом свого керівника, що можна зробити, щоб він цінував ваш внесок у роботу? Як найкраще заслужити його чи її довіру? І як завоювати повагу, якщо вам здається, що її бракує?

Що кажуть експерти

Свіже дослідження HBR, у якому взяло участь близько 20 тисяч співробітників по всьому світу, виявило, що найважливіше, чого підлеглі хочуть від керівників, – це повага. «Якщо ви не відчуваєте поваги, ви не вкладатимете свою душу в роботу», - каже Лінда Хілл, професор Гарвардської школи бізнесу та співавтор книги «Важко бути босом. Моделі успішного лідерства». На думку Майкла Уоткінса, голови Genesis Advisers і професора IMD, повага менеджера-управлінця проявляється у різних формах. Воно починається з того, що вас розглядають як «людину, яку варто обов'язково утримати у своїй команді». Потім про вас думають як про співробітника, який заслуговує на «цікаві і складні завдання», і, нарешті, як підлеглого, якого керівник «хоче просувати і розвивати, оскільки впевнений у його блискучому майбутньому». Хотіти поваги – це одне, а отримати – зовсім інше. Ось кілька можливих стратегій.

Чітко з'ясуйте свої обов'язки

Перший крок при «наборі очок» у свого начальника – це, зрозуміло, виконувати свою роботу та виконувати її добре. Щоб досягти цього, ви повинні «чітко розуміти, які ваші найважливіші» завдання та «як вони вписуються до порядку денного вашого боса», - каже Уоткінс. У перші дні та тижні на новій роботівін пропонує запитувати свого керівника: «Чому мені потрібно навчитися і як зробити це найшвидше?». Потім вам необхідно зробити все, що у вашій владі, «щоб показати, що ви швидко набираєте обертів, – каже він. - Коли про вас думають, що ви легко навчаєтесь, це може бути великим плюсом до вашого кредиту довіри». Навіть якщо ви вже давно займаєте свою посаду, слід регулярно усвідомлювати свою роль і основні обов'язки, говорить Хілл. "Ваша мета - залишатися "на одній хвилі" з вашим босом, щоб ви знали, на чому зосередити свій час і увагу", - заявляє вона.

Пристосовуйтесь

Щоб стати цінною та наділеною довірою співробітником, потрібно «з'ясувати, який самий кращий спосібпідтримувати зв'язок із керівником, - каже Уоткінс. – Саме на вас лежить відповідальність підлаштувати свій стиль до нього». Запитайте свого менеджера, якому виду комунікації він надає перевагу. Що краще: електронна пошта, текстові повідомлення або зустрічі віч-на-віч? Як часто він хоче спілкуватися з вами? Раз на тиждень? Раз на день? Тільки за необхідності? Поцікавтеся, наскільки він хоче вдаватися до деталей. Чи хоче він, щоб ви насамперед керувалися аналітикою чи інтуїцією? Якщо ви з босом не збігаєтеся за стилем (ви перевіряєте поштову скриньку щогодини, а вона не відкриває її по кілька днів), вам слід ініціювати «відверту розмову, при якій кожна сторона пояснить свою поведінку», - вважає Хілл. - Допоможіть керівнику зрозуміти вашу точку зору та складнощі, пов'язані зі зміною стилю» - тією мірою, якою це стосується вашої здатності продуктивно працювати. «Обговоріть ситуацію і ухваліть спільне рішення про те, що ви будете з цим робити», - каже вона.

Виявляйте спостережливість та емпатію

Щоб заробити повагу начальника, вам потрібно розуміти, що для нього важливо, - пояснює Хілл. Вона рекомендує приділяти серйозну увагу «пріоритетам та турботам свого боса». І зробити їх своїми пріоритетами не з догідливості, а виявляючи емпатію. Також вам важливо пам'ятати, що "ваш керівник шукає свідчень того, що вам можна довіряти - що він може покластися на вас", - говорить Хілл. Намагайтеся зрозуміти, як заробити його довіру «і створіть умови для свого успіху», роблячи ретельні спостереження. Розвивайте своє розуміння «пріоритетів, обмежень та внутрішньої політикисвоєї організації, з'ясовуючи, кому бос довіряє, кого він слухає і де виникає напруга. Ваша мета не в тому, щоб вплутуватися в підкилимні ігри, а в тому, щоб «розуміти політичні моменти».

Вибудовуйте стосунки з іншими людьми

Висловлюйте незгоду (ввічливо і віч-на-віч)

«Уникаючи конфліктів із керівником, поваги не заробиш, – каже Хілл. - Бос має бути впевнений, що ви за нього горою», але в той же час йому необхідно знати, коли «король голий». Наприклад, якщо ви переконані, що ваша команда не впорається з проектом у запропоновані начальником терміни, скажіть йому про це – в особистій розмові та ввічливо. Не обрушуйте ці новини на менеджера за всіх - це може виглядати як нелояльність. Хілл радить розглядати ваші взаємини як партнерство. «Якщо ми з вами – партнери, ви утримаєте мене від помилки». Зрештою, «у вас є доступ до інформації, яка відрізняється від тієї, яка є у боса», що робить вашу думку і точку зору дуже цінними. "Вам необхідно бути досить сміливим, щоб донести до керівника свою незгоду".

Просіть про зворотнього зв'язку

Незалежно від того, наскільки прекрасними є ваші результати, ви не можете змусити начальника визнати ваші досягнення. На думку Уоткінса, деякі керівники просто не схильні цього робити. "Визнання, яке ви отримаєте, буде точним твором якості вашої праці та схильності вашого боса визнавати досягнення", - каже він. Але все ж таки, навіть якщо вашому керівнику швидше властиві стримані оцінки, є різниця між «публічним визнанням ваших досягнень» і «чесним і відвертим зворотним зв'язком про те, наскільки продуктивно ви працюєте». Ви зобов'язані запитати у свого боса «Як мої справи? Чого мені робити більше, а чого – менше?». Уоткінс стверджує, що нові співробітники «часто отримують менше зворотний зв'язок спочатку, оскільки є деяке небажання» критикувати того, хто лише «встає на ноги». «В результаті люди можуть легко опинитися на хибному шляху».

Подумайте

«Не дуже приємно, коли вас не поважають, - каже Хілл. - Якщо вам здається, що ваші права обмежують і ваш керівник не поважає вас як людину», - це проблема, яку потрібно донести до відділу кадрів. Але не варто робити поспішних висновків, радить вона. Можливо, що начальник сперечається з вами і сумнівається не через брак поваги, але «бо не повністю розуміє те, з чим вам доводиться стикатися». У цьому випадку, каже вона, саме на вас лежить обов'язок «навчити свого боса» і «розкрити перед ним усі карти» з приводу особливостей вашої роботи та складнощів, пов'язаних з нею. “Ваш начальник не вміє читати думки. Ви обидва відповідальні за те, щоб ваші взаємини спрацювали, - робить висновок Уоткінс. - Вам не слід запускати ситуацію, щоб не дійшло до того, коли ви вже стукаєте кулаком по столу та потребуєте поваги». Але якщо ви не відчуваєте, що вас цінують, він радить запитати себе, чому. «Запитайте себе: чи добре я працюю? Може, я поводжуся улесливо? Чи я поставив необхідні межі? Все починається із вас».

Принципи для запам'ятовування

Що робити:

Підлаштуйте свій стиль роботи та спілкування до стилю свого керівника.
Протягніть руку допомоги своїм колегам. Найкорисніше питання, яке ви можете поставити, це «Чим я можу допомогти?».
Вибудуйте партнерство зі своїм босом. У вас є загальна відповідальністьза те, щоби стосунки спрацювали.

Чого не робити:

Не журіться, якщо начальник не надає вам публічного визнання. Натомість попросіть про зворотний зв'язок за допомогою питання «Чого мені варто робити більше, а чого менше?».
Не нехтуйте внутрішньою політикою та культурою своєї організації; з'ясуйте, кому бос довіряє, кого він слухає і де трапляються основні тертя.
Не уникайте конфлікту з керівником. Якщо ви не згодні, скажіть про це – в особистій розмові та ввічливо.

Кейс № 1. Вникніть у пріоритети свого боса та підлаштуйтеся під його стиль спілкування

Коли Уітні Маккарті почала працювати менеджером з комунікації в Rizepoint, компанії-постачальнику програмного забезпечення для управлінь з дотримання нормативних вимогз Солт-Лейк-Сіті, вона була налаштована добре працювати і заробити повагу начальниці, яку ми назвемо Люсі.

Першим пріоритетом Вітні було чітко усвідомити, у чому полягають її обов'язки. У перший робочий день Люсі видала Уїтні довгий список, який пояснював шість головних пунктів її роботи та дії, які їй слід було зробити негайно. «Ця записка була моєю дороговказом і щомісяця я за допомогою Люсі оновлюю її – у тому ж форматі «шість пунктів», – каже Вітні.

Також Люсі провела зустріч з Вітні та рештою членів команди. «Метою було обговорити, за яку сферу відповідає кожен із нас, щоб уникнути плутанини щодо бюджету та очікуваних результатів», - розповідає вона.

Другим пріоритетом Вітні стало швидко «набрати висоту» у пріоритетних областях - що включало в себе зв'язок з громадськістю, в якій у неї було дуже мало досвіду. Уітні було чому повчитися, і вона хотіла показати, наскільки швидко схоплює інформацію. Вона підписалася на онлайн-журнал про зв'язок із громадськістю, скачала державні акти на тему, а також уважно вивчила PR-стратегії інших компаній, що займаються ПЗ.

«Моя мета була в тому, щоб не ставити Люсі безліч питань, – каже вона. - Я продемонструвала свої нові знання: створила прес-реліз за кілька тижнів після приходу і представила гендиректору готовий плану зв'язках із громадськістю у свій перший місяць».

Ще одним пунктом плану Вітні було з'ясувати, як краще працювати з Люсі. Вона запитала Люсі про кращий для неї стиль спілкування і про те, яку інформацію вона хоче дізнатися про роботу Вітні. Потім Уітні постаралася підлаштуватися під свого начальника. «Ті деталі, в які Люсі не хотіла вникати (наприклад, пости в соцмережах), я намагалася обов'язково включати до щотижневого звіту про продуктивність, щоб мала загальне уявлення про результати моєї роботи», - розповідає вона.

Щоб дізнатися, який стиль спілкування з Люсі є кращим, Вітні розпитала колег, які давно працювали з начальницею. «Вони дали мені кілька корисних порад- наприклад, такий: якщо приходиш до неї обговорити проблему, краще вже мати на руках пропозицію щодо її вирішення».

Уітні впевнена, що заробила повагу Люсі. Три рази начальниця відзначила у листі, як їй приємна сумісна праця; Вітні завжди отримує максимальну премію (що залежить від рішення Люсі), а також здобула звання «найцінніший гравець» у свій перший квартал у компанії.

Кейс № 2. Покажіть керівнику, що він може покластися на вас, і будьте відкриті до зворотного зв'язку

Карен Шнайдер, менеджер проектів у алкогольній індустрії, розповідає, що завжди заробляє повагу свого начальника, знаходячи якнайбільше способів бути корисною. «Моя робота – полегшувати життя свого боса, зрозуміло, насамперед за допомогою гарної роботи, але також знімаючи напругу там, де це можливо».

На минулій роботі начальниця Карен, Сюзан, проводила з підлеглими щотижневі особисті зустрічі. Карен завжди знала, коли Сюзан має якісь проблеми, які Карен може допомогти вирішити, тобто керівник була впевнена, що завжди може на неї розраховувати. Дуже часто відповіддю боса було так. «І навіть якщо доручень не було, я знаю, що моє бажання допомогти високо цінувалося, – каже вона. - Сюзан знала, що може на мене розраховувати, що я хочу багато чого навчитися».

Також Карен активно шукала від Сюзан зворотний зв'язок. «У перші два-три тижні на новому місці я просила про це наприкінці кожного тижня, а з часом ми почали зустрічатися раз на місяць, – пояснює вона. - Мій успіх у моїх руках, і я відчувала, що Сюзан подобається мій запал і що вона ще більше поважає мене за це».

Якось Сюзан піддала Карен конструктивну критику з приводу організації роботи над проектом. «Це було зроблено добре, що дозволило мені побачити потенційну можливість у майбутньому зробити роботу кращою», - каже вона.

Карен була вдячна Сюзан і намагалася зважати на її думку в наступному проекті. «Важливо сприймати критику з такою ж відкритістю, як і похвалу, і саме цим, як на мене, я заробила визнання з боку Сюзан».

Карен розповідає, що Сюзан часто особисто дякувала їй за працю над конкретними проектами, а одного разу навіть зробила їй подарунок за особливо гарну роботу. «Не те, щоб про мене трубили на всю організацію, але визнання моїх заслуг мало для мене велике значення», – каже вона.

Ребекка Найт

Кар'єра та Саморозвиток

Ключові слова:

1 -1

Я хочу звернути увагу на одну з суттєвих причин плинності кадрів, найхарактернішу і типову причину, яка полягає у слабкій психологічній культурі людських відносин, у недостатньому розумінні її змісту, самої суті цього поняття.

У своїй практиці я часто стикаюся з типовими ознаками слабкого управління кадрами і, як наслідок, на таких підприємствах висока. Ось ці ознаки:

відсутність лояльності як у керівництва, так і у співробітників
низькі організаторські здібності керівників, слабкий авторитет керівника, слабкі знання психології Людини
багато колективів - це слабка команда: у колективі плітки, чвари, часті конфлікти
молодий колектив, у якому практично всі ровесники страждають через відсутність дисципліни, субординації, бізнес-етики (разом гуляють, разом п'ють, разом перекладають одна на одну відповідальність та обов'язки, а в результаті тупцюють на місці)
типові примітивні схеми прийому кадрів: де народився? де вчився? де працював? Усе!
слабкі моральні якості, розмиті цілі та цінності у співробітників, що потребує їх підвищення кваліфікації та навчання

Всі перелічені вище фактори відносяться безпосередньо до психології людських відносин, до психології управління кадрами. перевіряти кадри на лояльність. Консультуючи менеджера по роботі з кадрами на досить великому підприємстві, я зіткнулася з фактом непорозуміння адміністрацією, що ж за поняття таке «лояльність» у його обсязі і як домагатися лояльності від співробітників. Англійське слово"Loyal" - позначає коректність, коректне ставлення до будь-кого або чогось, у тому числі і до закону, і до влади і т.д. Від лояльності співробітників залежить багато чого: успіх та процвітання фірми, її лідерські позиції у бізнесі, доброзичливе ставлення до компанії, що виражається у кадровій стабільності. Помилково вважати, що висока лояльність співробітників може бути досягнута високою зарплатою. Висока зарплата до певної міри утримує співробітника на підприємстві, але не надовго, якщо на підприємстві низька лояльність самої адміністрації до співробітників. Лояльність на підприємстві має бути взаємною. Висока лояльність співробітників там, де є повага до них, де співробітники чітко знають свої обов'язки та відповідальність, де «покарання» справедливе і заохочення в тому числі, де співробітники відчувають свою значущість у створенні соціально необхідних товарів чи послуг і пишаються якістю своєї продукції. У цьому випадку люди поважають свого керівника, готові працювати з оптимально середньою зарплатою і вони працюють із більшою віддачею, ніж на підприємствах з високою зарплатою, але низькою лояльністю з боку адміністрації. Висока лояльність досягається високою взаємністю стосунків! У США в особі держави через політику «закон один для всіх», через ЗМІ для американців пропагуються моральні цінності, патріотизм, відповідальність, цілеспрямованість, досягнення бажань, кар'єрного зростання. В Америці приблизно з 1930-х років (!) працює «психологія» для людей у вигляді семінарів, курсів, тренінгів з досягнення успіхів як у бізнесі, так і в житті в цілому. Основа успіху в бізнесі якраз і полягає в успішному спілкуванні: «керівник-співробітник», «співробітник-співробітник», «співробітник-покупець», а успіх у житті в цілому залежить від вмілого спілкування з близькими та оточуючими. колишньому СРСР до певної міри був той самий підхід. Роль держави виконувала партія, що у особі парторгів, комсоргів, і навіть з допомогою ЗМІ прищеплювала молоді (я пишу без сарказму) патріотизм, любов до роботи, тобто. до загальної державної справи, виховували значні цінності, такі як чесність, порядність, відповідальність у колективі та інших. позитивні якості. Але «психологія успіху» в СРСР не працювала, навіть належала до розряду заборонених наук. Психологія вивчалася лише в медінститутах, дитяча психологія – у педінститутах. А що ж сьогодні? Ця тема малогрошова. Багато в управлінні кадрами залежить від керівника, як наставника, вчителя, авторитету, ідеолога або ж цю роль у великому колективі повинен виконувати професійний кадровик-психолог, менеджер з кадрів, на якого можна перекласти ці функції, т.к. керівнику підприємства найчастіше не вистачає часу на «виховання» працівників. Сьогодні багато хто більшою мірою розуміє, як влаштовано радіо, автомобіль і певною мірою ракета, але катастрофічно мало знають і розуміють, як влаштована Людина, де в неї перебуває «газ» чи «гальмо», що таке почуття, емоції, амбіції, як вони працюють, чому за одних умов люди поводяться по-різному? Як влаштована загалом психіка Людини і взагалі, що це таке… Психологія, як прикладна наука, не працювала для радянських людей практично весь радянський час. Працювала ідеологія, яка частково «виховувала» в людях, дійсно, досить багато позитивних якостей. велика плинність на підприємстві. Вітчизняних фахівців психологів у сфері бізнесу серед старшого покоління недостатньо (бізнесу просто не було 70 років), молодих психологів багато, але більшість із них ще «недозріли», через вік і невеликий практичний досвід, навичок, як у життєвій психології, так і в соціальній. Сьогодні дуже багато літератури з психології, але проте предмет тільки по книзі, без викладача або фахівця добре не засвоїш, відсотків на 10-20, а це занадто мало. Тому ігнорувати семінари з психології бізнесу не варто. Великий бізнес може дозволити для своїх співробітників дорогі тренінги, залучаючи зарубіжних менеджерів, VIP-фахівців, а малий та середній бізнес здебільшого заощаджує на навчанні. Всі «біди» в колективі, а також загалом життєві біди в сім'ї через невміння спілкуватися, відсутність психологічної культури. Психологічна культура це єдність культури поведінки Людини та внутрішньої культури Людини. Якщо відсутня внутрішня культура Людини, то звідки взятися культурної поведінки? Внутрішня культура Людини пов'язана із духовністю людини. Чим вища духовність, тим вища культура. Психологія в цілому є синтезом релігії, філософії та наукових знань у галузі фізики, хімії, математики, медицини, астрології:

люди у життєвих ситуаціях можуть «притягуватися» чи «відштовхуватися», як і однаково чи протилежно заряджені частки у фізичних процесах.
людина – це біохімічна істота. Під впливом почуттів, емоцій в організмі відбуваються різні біохімічні реакції. Наприклад, у ситуації горя, невдач у людини відбуваються біохімічні процеси, які руйнують організм, а ситуації радості, щастя - процеси, що відновлюють життєздатність організму.
людина, як і в математиці, підпорядковується законам лінійного та нелінійного порядку, законам тяжіння, різним схемам-алгоритмам ситуативної поведінки тощо.
закони астрології також відіграють важливу роль у житті Людини, такі як місячні припливи та відливи, сонячні затемнення та викиди, магнітні буріі т.п.

А якщо взяти загалом психологічну культуру, то вона відповідає «золотому правилу» релігії та філософії: стався до оточуючих так, як сам хочеш, щоб ставилися до тебе. Отже, що вимагаєш від підлеглих – вимагай і від себе. Керівник має бути максимально справедливим у критиці, покаранні, а також не забувати про заохочення (!). Що важливо взяти / почерпнути зі знань психології Людини, психології людських відносин? Важливо розрізняти співробітників за темпераментом, щоб розуміти, хто є холерик, сангвінік, флегматик, а хто меланхолік. Темперамент (не плутати із сексуальним!) – це властивість нервової системи , Що характеризує витривалість та стійкість Людини до фізіологічних навантажень Навчитися розрізняти темперамент можна за характерними ознаками (поведінка, гучність мови, терплячість, запальність та ін. показники темпераменту) або доручити тестування на темперамент фахівця. Навіщо це потрібно? А потім, щоб правильно вибирати для співробітника чи новачка-працівника посадові призначення та обов'язки. Холерику не можна доручати монотонну роботу, наприклад, брати водієм для керівника, у якого часті наради, засідання та водій чекає довго і перебувати без дії в автомобілі. Такий працівник довго не затримається, тому що його темпераменту відповідає робота, пов'язана з рухом та високою активністю. А ось меланхолік витримає монотонний, циклічний темп роботи. Сангвініки та флегматики найбільш врівноважені та витривалі за темпераментом, тобто. по навантаженням люди. При ухваленні рішення, особливо колективного, не завадило б керівникам знати та відрізняти своїх співробітників за характером, способом поведінки у спірних та конфліктних ситуаціях. Кому властиве «уникнення» («моя хата з краю»), кому властиве «пристосування», а кому – «суперництво» чи «співпраця». , «не конфліктний», «не амбіційний», «стресостійкий» і т.п., часом не знаючи, що це означає. та ін. Комунікативний не одне й те саме, що й балакучий, балакучий, «за словом у кишеню не полізе». Комунікація у діловій сфері - це вміння чітко і ясно висловити свої думки, донести їх до оточуючих, вміння достовірно передавати інформацію без спотворення її важливості чи цінності, вміння аргументовано вести переговори, вміння створювати чіткі інструкції, звіти тощо «Не амбітний» - це добре? Погано, якщо Людина практично без амбіцій, тоді це просто безхребетна людина. Погано, якщо амбіції надто високі, тобто людина або пручається вся і всьому без будь-якої аргументації, або буквально «б'є себе в груди» і кричить «все чудово», тому що «це Я говорю», знову ж таки не наводячи суттєвих фактів та аргументів. А от здорова амбіція – це добре. У цьому випадку людина може відстояти свою точку зору за допомогою аргументів та фактів або визнати свою помилку, вислухавши аргументи іншого. Стресостійкість теж важлива, т.к. вона включає витривалість працювати у виразно стислі терміни, у колективі з людьми різних за характером. Це стійкість до критики, зауважень, конфліктів. . А що ж насправді? Де це все в колективі? Аж надто однобоко і вузько розуміння у більшості людей суті вищенаведених цінностей. Стосовно «до себе коханого» «я ціную все хороше», по відношенню до когось «я нічого не ціную», у кращому разі, а в гіршому ще й порадуюсь (тихенько «про себе»), якщо хтось впаде .До нескінченності можна розкривати такі важливі якості Людини як об'єктивність, адекватність, раціоналізм, прагматизм тощо. - все це психологія - дивовижна (!) наука про поведінку Людини, про її внутрішній світ, про її почуття. Саме знання психології допомагають удосконалюватися, допомагають підняти свою внутрішню культуру і бути успішнішим за інших. Перевірено часом, перевірено практикою і навіть власною. Саме у керівника, орієнтованого на знання психології Людини, на психологію відносин Людини (або керівник від природи «життєвий» психолог), колектив, як правило, досить лояльний і плинність кадрів у такого керівника нижча за середній показник. Такого керівника шанують, т.к. психологічний комфорт на підприємстві є серйозною мотивацією та стимулом для співробітників працювати з більшою віддачею.

Серед численних цінностей самоповагу та повагу до інших займає провідні позиції, якщо говорити про нематеріальну якість життя. Якщо тебе поважають на роботі, ти маєш право вимагати та доводити. Якщо ж твоя думка не враховується жодним чином, то толку щось відстоювати… Для початку займися тим, щоб тебе поважали. А це робота, що вимагає докладених зусиль і часу, але повір, воно того варте!

Є в кожному те, за що він може
Бути поважаємо та любимо.
Адже ми не поважаємо себе
Неповагу до інших.
В'ячеслав Яшков

1. Хваліть інших, а не себе

Неодмінно відзначайте досягнення інших оточуючих Вас людей (навчіться хвалити і щиро радіти успіхам оточуючих Вас). У гонитві за повагою не забувайте відзначати успіхи та досягнення оточуючих Вас людей (у компанії своїх друзів Ви можете повідомити, що такий і такий, наприклад, вступив ВНЗ, впорався успішно з важким проектом і т.д., підкресливши, що особисто ви пишаєтеся за такого і такого). Таким ставленням Ви дасте зрозуміти, що Ви раді за Вашого друга, колегу, Ви цінуєте його і знову ж таки поважаєте, що неминуче викличе повагу даної людини до Вас.

2. Ставися до інших так, як ти хотів би, щоб ставилися до тебе

Вчиняйте з іншими таким же чином, як ви хотіли б, щоб чинили з Вами.

Іншими словами, навіть якщо з Вами обійшлися некоректно, не намагайтеся відразу помститися. Зробіть навпаки, повідомте особисто кривднику, що він вчинив некрасиво і що, принизивши і образивши Вас, він принизив і образив насамперед самого себе.

3. Поважайте самі

Отже, якщо Ви хочете, щоб Вас поважали і Ваша думка була важливою для інших, навчитеся, перш за все, виявляти повагу до інших. Ми часто копіюємо поведінку та ставлення до людей, яке спостерігаємо та відчуваємо на собі день у день. Будьте готові вислухати людей, повагу до яких Ви прагнете завоювати, будьте готові дати пораду, виявити співчуття. Дайте їм зрозуміти, що їхня думка важлива для Вас.

4. Геть лицемірство!

Не будьте двоособливою людиною. Ви навряд чи зможете завоювати чиюсь довіру, якщо догоджатимете всім, повідомляючи людям тільки те, що вони хочуть почути. Будьте відвертими, у разі виникнення будь-яких проблем у колі Ваших друзів відкрито намагайтеся вирішити їх, викликаючи конфліктуючі сторони на відверту розмову. Навколишні неодмінно відзначать відвертість як хорошу рису характеру, що також розташує їх до Вас.

5. Розвивайтесь

Різнобічно розвивайте себе (читайте, відвідуйте курси, семінари, тренінги). Цей пункт здасться на перший погляд не таким важливим для Вас, проте насправді люди завжди віддають перевагу та виявляють повагу до цікавим особам, яким до того ж завжди можна поставити запитання та отримати на нього відповідь.

6. Стати лідером

Виявіть свої лідерські якості. Завжди проявляйте ініціативу, беріть він відповідальність (наприклад, за організацію будь-яких заходів), виступайте зі своїми пропозиціями, коли інші відмовчуються, пропонуйте свою допомогу.

7. Геть хвастощі!

Щоб змусити інших поважати себе, не треба говорити іншим, що про вас думати. Хвастовство – це найненадійніший спосіб, і ґрунтується він на розпачі. Натомість, почніть створювати собі репутацію людини з достоїнствами.

8. Протите тиску вашого оточення

Навіть якщо ви почали курити, оскільки ваші старші друзі сказали, що це "круто", це не означає, що потрібно повторювати це у майбутньому. Змінюйте своє життя, свою поведінку та наслідки своїх рішень. Скажіть "ні" тим речам, які ви зазвичай не робите. Це дуже сильне враження на інших людей, вони хочуть бути хоч трохи такими ж сильними як ви.

Запам'ятайте: бути незалежним від соціального та професійного тиску, дотримуватися своєї цілісності не робить вас менш мужнім. Насправді це говорить про те, що у вас є сильний характер і вас варто мати в якості друга або працівника.

9. Говоріть тільки про те, в чому розумієтеся

Під час розмови дотримуйтесь предмета розмови. Наприклад, якщо ви багато подорожуєте, то розкажіть про те, де були минулого року, якщо цікавитеся культурою, то розкажіть про мистецьку виставку, на якій побували нещодавно. Адже мистецтво "бути поважним" краще збагнути, коли ви вільно спілкуєтеся і поводитеся відкрито, тому не потрібно говорити про те, в чому ви не знаєте.

10. Не виставляйте напоказ свої слабкості

Якщо ви погано граєте в більярд, не потрібно приймати виклик. Просто скажіть, що ви погано граєте. Водночас, наголосіть на своїх перевагах: скажіть, що ви із задоволенням зіграєте з ними, припустимо, у футбол чи баскетбол.

У разі конфлікту

Будьте непохитними та впевненими під час подібних ситуацій, ніколи не втрачайте концентрацію: примружте очі та дивіться на ваших опонентів прямо, не моргайте. Чітко, впевнено і спокійно говоріть у чому полягає проблема, і як ви вважаєте за потрібне її вирішити. Кожен ваш рух має бути зваженим, і якщо показуєте на них пальцем, то робіть це так, начебто кожен рух ваших пальців може перекинути їх на підлогу. Той, хто вирішить ситуацію подібним чином, завоює собі набагато більше додаткових віст порівняно з тими, у кого прямо пара йде з вух.

При нагоді, однак, не завадить продемонструвати свою лють. Тільки в такі моменти, коли на вашому обличчі все написано, зітхніть і постарайтеся заспокоїтися. Це покаже, що ви можете стримувати себе, і у вас все під контролем. А немає нічого страшнішого, ніж людина, яка повністю контролює себе. Люди знатимуть про вашу непередбачуваність і намагатимуться обходити вас стороною.

По суті, життя - це гра-боротьба за вплив між різними членами людської раси, і ви повинні навчитися в неї грати, якщо хочете бути "головним", а не "підлеглим".

Робота вже давно перестала бути просто способом отримати гроші за свою працю. Щоб полегшити трудовий процес, люди поєднуються в групи, де намагаються максимально розкрити свій потенціал. Особливо актуальною ця проблема стає, коли ви потрапляєте до нового колективу: хочеться відразу стати поважною особистістю. Існує багато способів, що дозволяють підняти свій авторитет в очах оточуючих.

Перші 10 способів, як змусити себе поважати на роботі

професійна- Ви виступаєте в ролі старшого наставника та охоче ділитеся секретами майстерності;
психологічна- Ви підтримуєте людину, даєте їй поради за життя (головне, не переборщити і не стати жилеткою для сліз).

Працюйте на совість

В ідеалі робота має приносити нам задоволення. Реальність, звісно, розбиває рожеві окуляри. Але якщо ви закохаєтеся у свій вид діяльності, навколо вас автоматично виникне дуже сприятлива аура, до якої люди завжди йдуть, як метелики на світ.

ПОРАДА!Заряджайте і заражайте всіх навколо своєю енергією та зацікавленістю, будуйте далекосяжні плани.

Постійно вдосконалюйтесь

Принаймні це допоможе заслужити повагу начальника. Гарний спеціалістзавжди зацікавлений у подальшому розвитку. Світ стрімко змінюється, і спочивати на лаврах - шлях, який веде в глухий кут. Шукайте курси підвищення кваліфікації, працюйте над своїми вадами, пропонуйте нові ідеї.

Радуйтеся чужим успіхам

Дуже руйнівне почуття, воно не призведе до успіху. Вміння порадіти за оточуючих - важлива ознака особистості, що відбулася. Похваліть колегу за вдало реалізований проект, привітайте із гарним виступом на конференції. Це допоможе змусити себе поважати в колективі.

Сприймайте критику адекватно

Дуже неприємно визнавати свої помилки, але без них повноцінний розвиток неможливий. Якщо вам вказують на промахи, зверніть на них увагу, щоб уникнути ляпів у майбутньому.

ДО РЕЧІ!Не починайте сперечатися без причини – просто подякуйте за докладний розбір вашої роботи.

Не показуйте своє хвилювання

Не поспішайте демонструвати цю емоцію. Вона показує, що ви на якийсь час втратили контроль над ситуацією. Спробуйте подолати переживання, не виносячи його на загальне обговорення. Впевненість у власних силах допоможе заслужити повагу у колективі.

Не вважайте себе розумнішими за інших

Навіть якщо це справді так. Ніхто не любить повчання.

Уникайте моралізаторства.Якщо колега скаржиться на життя, говорить про проблеми у сім'ї, не давайте категоричних оцінок, будьте м'якшими.
Не вчіть товаришів по службі працюватиВони розберуться у своєму ремеслі без ваших цінних рекомендацій. Допомагайте коректно, щоб не знизити самооцінку того, кому потрібна допомога.

Наступні 10 способів, як завоювати авторитет

Не розкривайте себе повністю

Необхідно створити дефіцит самого себе, напустити на свій вигляд невеликий флер загадковості, щоб люди почали прислухатися до ваших думок і слів - щоденні балачки ні про що перетворюють ваш голос на монотонний шум, люди втрачають інтерес. Однак мовчати 24/7 також не варто.

Без балачки

До речі, про балаканину. Намагайтеся уникати нав'язливості. Неконтрольовані потоки слів нікого не фарбують і створюють відчуття того, що ви дуже ненадійна людина.

ПОРАДА!Говоріть тільки у справі, щоб створити образ експерта, який знається на своїй справі, і стати авторитетом для колег.

Не підкоряйтесь

Особливо якщо ви новачок у великому колективі. Відразу знайдеться група людей, які бажають навчити вас чогось нового. Виникає ризик виникнення залежності. Відразу ж визначте, хто для вас є начальником: поради решти людей приймайте дуже розбірливо.

Не намагайтеся сподобатися всім одразу

По-перше, це неможливо: у кожної людини своє уявлення про ідеальну особистість, і догодити всім у вас не вийде. Головне, щоб ваші недоброзичливці знали про вашу самобутність та вміння цінувати себе. Любити не потрібно – треба поважати.

Забудьте про плітки
- Просте правило: ніколи не збирайте чутки, щоб надалі поширювати їх по всьому офісу. Ймовірно, ви отримаєте нові теми для розмови із колегами, але рано чи пізно ваша репутація постраждає.
- Те саме стосується і «зворотного зв'язку»: якщо про вас пліткують, намагайтеся не реагувати і не підготувати тих, хто займається такою непристойною справою. Отже, ви цікаві оточуючим, вас обговорюють.
Тільки забувши про плітки, ви зможете стати поважною людиною на роботі.
Беріть участь у житті колективу

Періодично у житті будь-якого колективу трапляються корпоративи, покликані зміцнювати товариські відносини всередині групи людей.

ВАЖЛИВО!Відвідуйте заходи у будь-якому разі: загальні переживання та спогади неймовірно зближують, неформальна обстановка розкріпачує та показує людей в іншому світлі.

Будьте розвідником

Ніколи не втрачайте пильність: спостерігайте за життям співробітників, стежте за змінами настрою, зовнішності. Такий збір інформації необхідний. Ви зможете передбачати деякі вчинки колег заздалегідь та отримувати вигоду для себе.

Поважайте чужий простір та час

Не спізнюйтеся на важливі зустрічі та заходи, а якщо запізнення не уникнути, постарайтеся попередити про це колег. З особистим простором – так само. Не беріть чужі речі без дозволу, не ставте надто особистих питань. Така поведінка часто. Тактовність та повага ще нікому не нашкодили, але не забувайте і про свої інтереси, відстоюйте їх. В цьому випадку вам буде простіше заробити авторитет у колективі.

Більше позитиву

З негативними та вічно незадоволеними людьми ніхто не хоче мати нічого спільного. Намагайтеся перебувати у гарному настрої та ділитися ним з оточуючими.

ВАЖЛИВО!Похмуре обличчя просто відштовхує, з вами навіть не захочуть розмовляти, яким би цікавою людиноюви не були.

Не зривайтеся на інших людей

Ваші проблеми не повинні стосуватися колег, тому крики та скандали на рівному місці – не найкраще рішення. Вирішуйте питання мирним шляхом. Інакше потім доведеться журитися: «Чому мене не поважають у колективі?

Раджу подивитися цікаве відео про те, як поставити себе у новому колективі:

Останні 10 способів стати авторитетом для колег

Визнати свою неправоту може лише сильна особистість, яка виросла настільки, що має право на помилку. Промахи трапляються з усіма, вони означають, що ви рухаєтеся вперед. Підвели колектив? Вибачтеся і рухайтеся далі з новими знаннями та досвідом.

Можу запропонувати корисне відео про те, як взагалі змусити людей вас поважати:

Таким чином, досягти поваги в колективі можна різними способами. Для цього, звичайно, доведеться докласти зусиль. Але немає нічого можливого. Ви зможете завоювати авторитет у колективі та стати шановною людиною.

В ідеалі робота має подобатися і на роботі тебе мають поважати. Однак іноді так буває, що ці два аспекти перетворюються на взаємовиключні параграфи. Є чуваки, які працюють на хорошій роботі і щосили напружують свій зад, але їх ніхто не цінує. А є й ті, кого дуже цінують, але робота у них при цьому – не бий лежачого.

Заробити повагу начальства та колег – це дуже важлива справа; якщо тобі це вдалося, то щодня на роботі даватиметься тобі набагато легше. Якщо ти любиш свою роботу, але не зумів себе на ній поставити, тоді хрест можна поставити вже на тобі як на працівника. Робота без визнання вбиває інтерес з усіма наслідками. Визнання веде до задоволенню, а що веде до визнання? Повага.

Поважають лише тих, кого вважають за цінні. У тебе питатимуть поради, тебе хвалитимуть, розмовлятимуть з тобою на рівних. Що ще добре у повазі на роботі, так це наступний момент: якщо на роботі ти почуваєшся недобре, це неминуче позначиться і на твоєму житті поза нею. Якщо велику частину дня про тебе витирають ноги, надвечір ти будеш налаштований недружелюбно.

Як заслужити належну повагу на роботі? Зараз розповімо.

Не треба так сильно намагатися

Чоловіки часто так тремтять над своїми кар'єрами. Для нас робота – це майже як стосунки. Якщо ти занадто тримаєшся за свою кар'єру, одного разу ти її втратиш. Прямо як у відносинах, тобі потрібно залишатися самим собою і не втрачати індивідуальність. Твій роботодавець має цінувати твою присутність та розуміти, що ти працюєш на нього, бо ти сам захотів. Не має значення, наскільки хороша робота, якщо ти завжди затримуєшся і працюєш ще й у вихідні, рано чи пізно це почнуть приймати за належне.

Це жорстока економія сил, але ж ти не можеш постійно перебувати в страху, навіть коли перебуваєш за межами роботи. Твої зусилля будуть сприймати щось само собою зрозуміле, і на додаток до цього якість твоєї роботи почне страждати.

Намагайся менше. Взагалі перестань переживати. Ти ж не хочеш, щоб на роботі думали, ніби ти не спроможний постояти за себе, що про тебе можна витирати ноги і що ти втрачаєш хватку. Якщо ти постійно боїшся, що можеш втратити роботу, ти і ведеш себе так, наче заляканий. Якщо вже на те пішло, продумай собі запасний план. Запитай себе: «І що я робитиму, якщо мене звільнять?» - І дай відповідь собі на це питання. Завжди продовжуй працювати над чимось іншим, навіть якщо воно інше лише на трішки. Навіть якщо це просто мрія. Мати запасний план - значить поводитися впевненіше на роботі, тому що ти розумієш, що навіть за найгіршого сценарію це буде ще не кінець світу.

Ніколи не пропускай дедлайн

Він називається дедлайном не просто так. Це не від слова "дід", а від слова "dead". Ніхто, звичайно, не помре, якщо ти пропустиш дедлайн, але люди встановлюють його, виходячи з необхідності і з розумних причин. Це питання етики, чувака. Роби те, що ти обіцяв зробити. Як бути, якщо хтось окреслив зовсім нерозумний дедлайн? Тоді треба шанобливо, проте жорстко сказати, чому робота буде виконана погано і скільки саме часу буде потрібно на її належне виконання. Запропонуй альтернативу.

Ніколи не запізнюйся

Запізнення показує, що ти цінуєш свій час набагато більше, ніж чужий: людину, з якою домовився зустрітися, роботодавця тощо. їм це не подобається. Постав себе на їх місце.

Не пліткуй, особливо поштою

Тому що одного разу ти переплутаєш кнопки «відповісти» і «переслати» або забудеш вийти з поштової скриньки чи скайпу – і тоді все дізнаються. За бридкі розмови тебе по голівці не погладять.

Не витрачай чужого часу, але дозволь начальству витрачати твоє

Чуваку, нехай ці люди поговорять ні про що, якщо їм так подобається. Вони ж дають тобі роботу, і вони іноді хочуть поговорити з тобою. Будь тактовним, коли бос запрошує тебе на обід або починає розповідати тобі про своїх онуків у найважчий твій день. У тебе немає вибору – посміхайся. Думай, що то інвестиція. Але ніколи не поводься так само. Не заглядай в офіс, просто щоб привітатись. Тримай начальство на відстані витягнутої руки. Ти ж не підлизуєшся і не дбаєш про тепле містечко. Ти просто ведеш вірну гру.

Звертайся з підлеглими добре

Знайдеться мало людей мерзенніших, ніж досвідчений співробітник, який погано поводиться з новачками. Такі чуваки чіпляються до дрібниць, ніколи не пропонують допомогу і іноді залишають на видному місці порожню пластикову склянку або пляшку, щоб новачок їх викинув. Якщо ти знаєш, що отримуєш більше когось і більше знаєш, краще запроси його кудись на обід. Дякуємо секретарці за те, що вона виконує доручення, чи погано, чи добре, і за те, що спілкується з усіма, хто до вас приходить. Дивись новачкам у вічі і вітайся з ними. Так справи підуть набагато краще.

Ніколи не знаєш, коли новачка підвищать - можливо, зробивши його навіть крутішим за тебе - а це загрожує сам розумієш чим. Якщо ти добре поводився з новеньким, якось він поверне тобі цю послугу, а якщо ти був мерзенним типом, тобі він помститься.

Знай, коли треба замовкнути, особливо коли вас багато

Мені шкода говорити це, але дуже багато чесності - це іноді недобре. Особливо коли ти перебуваєш у групі людей. Не треба брехати, але знай, коли, як і кому можна сказати неприкрашену правду. Деякі чуваки шукають привід, щоб уникнути якихось обов'язків, і якщо ти вкажеш на їхні недоліки перед усією командою, коли тебе ніхто не питає, це може обернутися погано. Ти якраз даси їм цей привід.

Це справедливо? Ні. Абсолютно ні. Але перш ніж відкрити рота, запитай себе, чи будуть у твоєї чесності побічні ефекти. Якщо твою думку запитує керівництво, навіть якщо навколо зібрався весь колектив і колегам не сподобається твоя відповідь, все одно не час мовчати. Тебе ж спитали. Це не твоя провина. Потім ввічливо скажи їм, коли залишишся без нагляду керівництва, що цього не хотів, але в тебе не було вибору.

Тримай робоче місце у порядку

Не в бездоганному порядку: робочий безлад називається так не дарма, він говорить про те, що ти не сидиш без діла. Але не треба, щоб на столі валялися обгортки від шоколадок, які ти їв ще тиждень тому. Якщо ти захаращуєш простір навколо себе, це говорить про те, що ти не в змозі керувати.

Не приходь п'яним на роботу

А якщо хтось нап'ється на корпоративі? Не роби з цієї події. Просто пожартуй, коли будеш викликати для цієї людини таксі.

І, нарешті, вітай з днем народження, від душі

Але не їж занадто багато торта.

Ми проводимо на роботі. Залежно від наших звичок, це може бути здебільшого нашого дня. Значна частина життя. Тому треба, щоб на роботі тебе поважали, і тоді ти не проводитимеш суботу і неділю в страху перед майбутнім понеділком.