Як не потрапити на прийоми Букінга при бронюванні готелю? Як забронювати готель на букінгу - покрокова інструкція Booking не приймає картку ощадбанку

Багато людей по всьому світу щодня вирушають у нові подорожі. Хтось збирається до сусіднього міста на просту прогулянку, зустріч однокласників чи концерт улюбленого гурту, інші ж їздять за кордон на самостійний відпочинок чи по роботі. Неважливо, чому людина потрапляє в нове місто, але якщо у нього там немає знайомих або родичів, то виникає необхідність знайти відповідне житло.

Саме пошук місця проживання стає найскладнішим завданням для людей, які стикаються із новою культурою. Адже багато готелів і готелів не надають сайти російською, а про телефонну розмову тим, хто не знає мови, можна відразу забути. Винаймаючи житло, потрібно розуміти, де саме знаходиться готель. Щоб не залишитися ночувати на вулиці, можна скористатися чудовою системою підбору житла – Booking.com.

Що таке Booking

Цей сервіс користується величезною популярністю у всьому світі. Його головна особливість у тому, що тут можна знайти дешевий дах над головою за лічені хвилини. Багато фільтрів дозволяють орієнтуватися по:

• ціні за ніч;
• наявності номерів;
• додатковим послугам;
• розташування і т.д.

Важливо!Як показують статистичні дані, що наводяться співробітниками сайту, за день бронюються 300 000 номерів від Анапи до Парижа.

Обман на Букінгу

Турист у пошуках житла

У нових користувачів часто виникає думка, чи можуть готелі обдурити на Букінгу. Цікавою особливістю є постійні сповіщення про те, з якої країни щойно забронювали номер у вибраному готелі. Так можна розуміти, наскільки це місце користується популярністю у вітчизняних та зарубіжних туристів.

Величезний вибір місць розміщення змушує скористатися саме цим ресурсом. Незалежно, де планується відпочинок, завжди можна знайти безліч варіантів, винятком є ​​лише Північна Корея та ще кілька країн. Загалом у розпорядженні користувачів сайту є понад 200 000 готелів, готелів та хостелів із 164 держав.

Зверніть увагу!Компанія завжди гарантує можливість бронювання готелю без додаткових націнок. Також постійно проводяться різноманітні акції, які залучають відвідувачів до певних готелів зниженою ціною.

Тому, відповідаючи на запитання, як найкраще бронювати готель через Букінг або безпосередньо, можна впевнено вибрати перший варіант.

Сам сервіс не отримує жодного цента з клієнта. За рахунок цього повністю унеможливлюється шахрайство на Букінгу, винагорода за знайдених відвідувачів надходять від самих готелів.

Наскільки безпечний Booking

Багато людей, які вперше звертаються на сайт, розповідають про сумніви, чи безпечно бронювати на Букінгу. Це цілком обґрунтована реакція, адже при броні номера Букінг вимагає ввести код CVC/CVV, номер банківської картки та вказати термін дії картки.

Будь-яка людина почне переживати, коли вона змушена надати такі дані. При цьому побоювання проходять, якщо розібратися, навіщо Букінг запитує карти.

Введення даних картки

Тонкощі роботи з Booking

Слід розуміти, що пряма оплата житла відбувається безпосередньо під час заселення, сайт не списує гроші. На Букінгу просять ввести номер картки b cvc код для гарантії броні. Єдина міра для готелю - проведення прямої до авторизації. Ця можливість дозволяє працівникам готелю заморозити необхідну суму для оплати проживання, отримавши підтвердження того, що відвідувач заселиться.

Після реєстрації в готелі слід перевірити, чи доступні заморожені засоби. Якщо їх не було розблоковано, відразу після в'їзду варто попросити адміністратора зробити це.

Важливо!Іноді банки можуть затримувати розблокування фінансів до 30 днів, тому потрібно бути готовим до цього і взяти достатньо коштів.

Іноді уважні відвідувачі сайту можуть знайти кілька різних цінових пропозицій на один номер та замислюються чи надійно бронювати готель на Букінгу. Такі ситуації справді бувають, і нічого дивного у цьому немає.

Номер зі зниженою вартістю може мати деякі обмеження, найпопулярніші з них:

• відсутність можливості відмовитись від броні;
• не передбачено харчування;
• знижка діє лише на певні дати.

Тому варто уважно перевіряти кожну пропозицію на сайті. Побачивши хорошу ціну, багато туристів тягнуться до кнопки «Забронювати зараз», а потім засмучуються, коли не отримують сніданок або пароль від wi-fi.

Не варто бронюватися, доки віза не отримана. Забронювавши номер через booking.com та надавши підтвердження з сайту консулу на співбесіді, він не братиме його до уваги. У зв'язку з цим краще спочатку отримати візу, а потім заходити на сайт для пошуку потрібного місця проживання.

Також приваблює можливість абсолютно безкоштовно здійснити відміну броні за 1 день до заїзду. Це дуже зручно, якщо раптом подорож зривається або переноситься. Завдяки такій можливості клієнт не ризикує абсолютно нічим і не втратить кошти, як у випадку з передоплатою.

Важливо!Деякі готелі посилюють правила і дозволяють скасовувати броню за 3-7 днів до заселення. Слід перечитати правила броні, якщо сталася надзвичайна ситуація та необхідно відмовитися від поїздки.

Як відбувається захист даних

Щоб переконатися в тому, чи можна довіряти сайту Букінг ком, слід розібратися в тому, як саме відбувається захист даних. Цей сервіс не став би настільки популярним, якби не мав хорошої системи безпеки. Особливість Booking полягає в тому, що дані відправляються в готель факсом. Здається, що цей метод застарів, але насправді є найнадійнішим, адже його неможливо зламати. Архівні записи зі всіма персональними даними клієнтів співробітники готелю знищують протягом тижня з моменту виселення постояльців.

Зверніть увагу!Траплялися випадки, коли недобросовісні працівники готелів незаконно списували кошти з карток клієнтів. Але таке трапляється вкрай рідко і лише у маловідомих готелях.

Букінг дбає про свою репутацію, у разі такого порушення закону готель відключається від системи, за рахунок чого зазнає значних втрат. Крім того, клієнт завжди може запитати, як вчинити в такій ситуації, звернувшись до органів правопорядку.

Крадіжка грошей

При витоку коштів з банківської картки покарання понесе саме готель. При отриманні особистих даних гостей, готель зобов'язується забезпечити їх безпеку. Якщо вона цього не робить, то порушує закон та умови договору, що стає причиною значних втрат репутації, адже тепер ніхто не захоче селитися в готель, де можуть вкрасти кошти з карти.

Важливо!Незважаючи на це, все ж таки варто перестрахуватися від махінації. Можна встановити ліміт для зняття коштів через інтернет-банкінг.

Перевагою сайту є те, що він не бере жодних коштів із користувачів. Його компетенція закінчується лише передачі даних, а далі вже готель робить запит на транзакції. За рахунок цього зі зняттям зайвих коштів завжди можна оскаржити операцію.

Тому кожен клієнт знає, з кого запитувати, на чию адресу писати заяву до поліції чи подавати до суду. Також це дозволяє казати, що шахраї на Букінгу не сидять. Тому питання, чи обманюють гостей на Букінгу, можна вважати закритим.

Порівняння з іншими сервісами

На просторах інтернету часто зустрічаються схожі послуги, що надають послуги на більш вигідних умовах. У таких ситуаціях слід розуміти, наскільки аналогу Букінга можна вірити. Іноді можуть озвучити прохання про передоплату, або допускають витоку даних. У такому разі краще відмовитись від використання цього ресурсу. На цьому сайті використовується найсучасніша система безпеки, що дозволяє без роздумів відповісти на запитання, чи можна вводити номер картки на Букінгу, ствердно.

Захист даних

Booking.com надає послуги на прекрасних умовах, також забезпечує збереження фінансів своїх користувачів. Величезна кількість відвідувачів є найголовнішим підтвердженням безпеки сервісу та того, що розлучень на Букінгу немає. Жоден рік їм користуються тисячі мандрівників у всьому світі, а випадки витоку даних поодинокі. Ось чому Букінг зміг зайняти лідируючу позицію серед подібних компаній, а його систему розрахунку з готелями називають довірчою.

Сьогодні багато мандрівників відмовляються від послуг турагентств, воліючи самостійно резервувати житло через численні інтернет-сервіси. Одним з найбільш популярних у цій області став сайт booking.com, що пропонує найбільшу базу готелів, хостелів, апартаментів та гестхаузів по всьому світу. Якщо ви ще жодного разу не користувалися цим сайтом, але хочете нарешті освоїти його, радимо уважно вивчити нашу статтю. Тут ви отримаєте детальну інструкцію про те, як забронювати готель на букінгу, і дізнаєтесь про всі нюанси сервісу.

Крок № 1. Реєстрація

Для того, щоб здійснити броню на букінгу, вам необов'язково реєструватися. Однак ми рекомендуємо створити власний обліковий запис на сайті: на це потрібно всього кілька хвилин, а реєстрація багато в чому спростить керування подальшими бронями.

Після того як ви ввели всі необхідні дані, натисніть кнопку «Почати».

У наступних вікнах ви можете уточнити номер телефону і вибрати переваги, які у вас є. Вводити цю інформацію необов'язково, тому поки сміливо клацніть на кнопку «Пропустити» у нижньому правому кутку.

На заключному етапі реєстрації вам необхідно зайти у свою пошту, вказану під час реєстрації, та підтвердити правильність інформації. У лічені секунди на вашу скриньку має надійти повідомлення із заголовком «Підтвердіть одним кліком», в якому вам потрібно лише клацнути на синю смужку «Підтверджую». Тепер у вас є свій обліковий запис на букінгу.

Зверніть увагу!

1. При реєстрації обов'язково вказуйте РЕАЛЬНУ електронну адресу. По завершенню будь-якого бронювання на нього прийде код, який вам знадобиться при заселенні в готель!
2. При налаштуванні профілю рекомендуємо вказати телефон та адресу, за якими надалі у разі потреби з вами зможе зв'язатися адміністрація об'єкта проживання. Варто враховувати, що багато (але не всіх) готелів вимагають внести передоплату, і щоб забронювати готель через букінг, вам можуть знадобитися реквізити банківської картки. Тому ви можете заздалегідь на етапі реєстрації закріпити за своїм обліковим записом дані картки.
3. Щоб вибрати валюту, в якій будуть показані ціни на букінгу, перейдіть до іконки із зображенням валюти зверху по центру. Тут же ви знайдете ярлик у вигляді прапора, за допомогою якого можна поміняти мову сайту.

Крок № 2. Пошук готелю

Другий крок є найбільш трудомістким, але й найцікавішим, у процесі якого вам належить вибрати готель, що відповідає всім вашим вимогам. Для пошуку готелю необхідно звернутися до пошукових блоків, розміщених як на основний

У першому рядку пошуку потрібно вказати пункт призначення: назву готелю, країни, острови, міста, курорти тощо. Тут необхідно вибрати дати, на які планується подорож. Якщо ви достеменно не встановили час подорожі, введіть приблизні числа, щоб дізнатися приблизну вартість проживання та перевірити наявність вільних кімнат в готелі. Важливо вказати і кількість відвідувачів, адже безпосередньо від цього фактора залежить ціна.

Після того як ви ввели всі дані, натисніть кнопку «Перевірити ціни» або «Знайти». Перед вами з'явиться список різних варіантів проживання, поряд з якими висвітиться вартість бронювання за весь зазначений вами період перебування в готелі. Ознайомтеся зі списком критеріїв пошуку ліворуч. Скориставшись такими параметрами, ви відфільтруєте свій пошук та зможете забронювати готель на booking com, що максимально відповідає вашим запитам.

Застосуйте фільтри з лівого боку сторінки: тут ви можете відзначити цікаві для вас критерії, такі як зірковість готелю, тип розміщення, пам'ятки, ваш бюджет, харчування і т.д.

Зверху на початку списку з готелями також є фільтр, що сортує варіанти за зірками, цінами, наближеністю до міського центру, оцінками та рекомендаціями сервісу.

Якщо вам сподобався якийсь готель зі списку, і ви хочете дізнатися про нього більш детальну інформацію, просто натисніть на фото або назву готелю або нижче на вкладку «Подивитися наші останні доступні номери».

Щоб дізнатися детальнішу інформацію про розміщення, перейдіть до таблиці з типами номерів (на цій же сторінці нижче), в якій ви побачите параметри кімнат і чим вони облаштовані, а також ціну на проживання в різних класах номерів.

А щоб уточнити інформацію про харчування та скасування бронювання, наведіть курсор на питання в синьому гуртку. Тут ви дізнаєтесь, чи можна забронювати готель без оплати. Щоб перейти до фотогалереї, достатньо натиснути назву типу кімнати.

Зверніть увагу!

Крок № 3. Бронювання готелю

В даній частині нашої інструкції ви дізнаєтеся про те, як сплатити заброньований готель на букінгу. Вивчивши всі варіанти проживання на сайті і вибравши готель, що сподобався, ви переходите до третього і заключного етапу - бронювання номера в готелі. Для цього в таблиці потрібно вказати кількість номерів і клікнути на кнопку «Я бронюю».

Далі ви переходите на сторінку, де у спеціальному блоці необхідно ввести особисті дані. Тут ви повинні вказати своє ім'я та прізвище, адресу електронної пошти, кількість постояльців та їх ПІБ, ваші побажання та уподобання (необов'язково).

Ви також можете поставити запитання, що вас цікавлять, представникам готелю, написавши лист у запропонованій нижче формі. Бажано вказати і приблизний час прибуття: адміністрація готелю зустріне вас вчасно і без проблем зареєструє. Після введення необхідних даних клацніть на вкладку "Далі: фінальні дані".

Потім перед вами відкриється нова сторінка, де вас попросять вказати країну, номер телефону та інформацію по карті (якщо ви її ще не закріпили за акаунтом).

Необхідно ввести ім'я власника, тип картки, номер картки, дату закінчення дії та код CVC. Потім натисніть на вкладку Завершити бронювання.

Тепер вас можна привітати з першою бронею на букінгу! Після того як ви завершуєте резервацію номера, на вашу електронну скриньку приходить лист про підтвердження бронювання. У листі ви можете ще раз перевірити усі дані та зберегти за його допомогою бронь в електронному вигляді на телефон. Звідси можна перейти до скасування бронювання.

При резервації зверніть увагу на такі деталі:

1. Ви завжди можете здійснювати управління бронюванням через свій обліковий запис на букінгу. Перейшовши у свій профіль, ви знайдете можливість забронювати інший об'єкт, змінити числа поїздки, запросити сніданок, збільшити/зменшити кількість гостей, скасувати броню тощо. (якщо це не суперечить правилам та умовам готелю).
2. Якщо ви забронювали номер, але ваші плани змінилися, вам необхідно заздалегідь повідомити про це адміністрацію готелю. Як правило, зняти броню потрібно не менш як за добу до передбачуваного заселення. Деякі готелі у таких випадках вимагають повідомляти їх за два дні. Надіслати запит на відміну резервації можна з особистого кабінету. Після цього на вашу електронну скриньку має надійти лист із підтвердженням про зняття броні.
3. У деяких випадках забронювати готель без карти неможливо: так відбувається, коли об'єкт хоче гарантувати своєчасну оплату. Для цього він іноді блокує певну частину коштів на карті. Така сума може бути як вартості одного дня проживання в готелі, так і ціні на весь броньований період. Якщо ви знімаєте броню, дотримуючись правил, встановлених готелем, то жодних штрафів на вас не накладається. Якщо на вашій карті бракує коштів, об'єкт має право самостійно скасувати резервацію.

Як забронювати готель без кредитної картки

На сервісі пропонується достатньо готелів у різних точках світу, для бронювання номерів у яких не потрібна банківська картка. Як же забронювати готель на букінгу без оплати? Для того щоб у списку по заданому вами напрямку відображалися тільки такі варіанти, вам потрібно звернутися до фільтра зліва, де у графі «Безкоштовне скасування та інше» слід поставити галочку на параметр «Бронювання без кредитної картки».

Зверніть увагу! Цей параметр буде доступний, лише якщо ви вкажете дати подорожі.

Безперечно, можуть виникнути ситуації, коли вам сподобався готель, який не вимагає передоплати, але забронювати його без картки ніяк не можна. А якщо ви ще й побоюєтеся залишати на сайті такі важливі відомості, то вихід тільки один – спробувати вказати дані картки, на якій зберігається лише невелика сума або взагалі немає коштів. Найчастіше такий варіант цілком працює.

Висновок

Сподіваємося, що ми змогли дати вам чітке уявлення про те, як забронювати готель на букінгу. Якщо ви раніше жодного разу не користувалися сервісом, то керуючись нашою інструкцією, ви швидко розберетеся з усіма опціями та управлінням на сайті. А якщо у вас виникли додаткові запитання, ми завжди будемо раді відповісти на них у коментарях.

Схожі записи:

Як відомо, корпорації роблять все заради багатомільярдного прибутку. Компанія, в принципі, нічим не відрізняється від інших і використовує хитрі маркетингові ходи з деякими недомовками та прийомами, щоб туристи якомога швидше бронювали готель. У статті я розповім про ці хитрощі та хитрощі, на які не варто вестися.

Смачні сніданки

Якщо ви бачите у настройках готелю такі написи: «Дуже добрий сніданок; Приголомшливий сніданок; Гарна кава!; Найсмачніший сніданок», можете сміливо замовляти номер без сніданку або вибирати інший готель.

Мені такі написи подобаються, т.к. Вони відволікають від перегляду дійсно потрібних речей: обладнання, наявність WiFi, басейн, розташування готелю.

Я спочатку подумав, що такий рейтинг робиться шляхом голосування туристів після відвідування готелю або за певними параметрами, але після того як 2 рази поспіль в готелях ми натрапили на огидний мерзенний несмачний сніданок, ми перестали вірити даному напису.

Я так розумію, що такі написи робляться для SEO, адже чим ще пояснити використання різноманітних слів, додане практично до всіх готелів?!

Ось подивіться на скріншот одного готелю, ціна номера без сніданку €233, а з включеним Оооооочень хорошим сніданком €255. Як видно, якщо відразу забронювати номер зі сніданком, то вийде €4 економія. Знайте, якщо купите номер без сніданку, його завжди можна придбати окремо в готелі, іноді за ще менші гроші.

Податки

Ось ви знайшли потрібний готель для відпочинку в тихому місці, поряд з пляжем або визначними пам'ятками, тепер потрібно бути акуратним при бронюванні, т.к. Ціна може бути зазначена без податків та різних зборів. Ось подивіться на скріншот нижче: вартість номера становить 22 694 рублі, і зазначено, що ПДВ у розмірі 10% та сніданок входять у вартість проживання. А ось податки (англ. Taxes) не входять. А що це означає, запитаєте ви? А ніхто вам не відповість на це питання, доки ви не приїдете в готель, і вам не виставлять рахунок. Погодьтеся, не дуже приємно на відпочинку побачити + 1-100% до рахунку. Незрозуміло, як така корпорація як Букінг зі штатом програмістів, менеджерів, контенщиків, саппортом на купі мов пропускає такі описи готелів без певних даних про кінцеву вартість номера.

Якщо полазити по сайту Букінгу, то, залежно від міста, можна побачити такі типи податків, які не включені до рахунку: ПДВприблизно від 10 до 20%. Туристичний збірабо Міський податок, який залежно від міста може становити € 1 — 5 на добу. У Венеції, наприклад, це €4,5; у Парижі €2,48; у Берліні – 5% від вартості проживання. У Нью-Йорку з вас візьмуть податок у розмірі 14,75% та $3,50 міський податок за ніч. Туристичний збір за дітей у деяких містах відсутній, а ось у Берліні з вашої дитини також візьмуть податок.

На сторінках бронювання готелів можуть траплятися різні типи податків і зборів, які не включені в кінцеву ціну номера, наприклад, «Збір об'єкта розміщення за обслуговування» в розмірі 10-28%».

Паркування у готелі за додаткову плату

Якщо ви подорожуєте автомобілем, то при пошуку готелю на Букінгу можна галочкою відзначити один з критеріїв - це парковка. Нормальна людина, відзначивши цю графу, особливо на телефоні, може не помітити, що парковка виявиться платною, і сподівається, що у готелю є приватна парковка, якою клієнт готелю може користуватися безкоштовно. Тому що ця ціна не додається до вартості номера, а просто описана в готелях.

Як видно по скріншоті, після приїзду в готель людина дізнається, що приватне паркуванняобійдеться йому в якихось $18 на добу. А в якомусь Парижі вартість паркувального місця в готелі коштуватиме €25 на добу. При цьому не написано, чи це парковка, адже це важливо для автомандрівників. Коли ми подорожуємо на автомобілі, то намагаємося знаходити готелі з безкоштовною приватною стоянкою. А ось нормальні готелі, наприклад, у Мюнхені, надають безкоштовний проїзний громадський транспорт, якщо ви приїхали на авто.

Поспішання клієнтів

Наступне хитрощі, на яке йде Букінг, - це постійне кваплення клієнтів. Написи у вигляді «Кількість вільних місць обмежена», «Не проґавте свій шанс», «Забронюйте останній номер», «Залишилося сім номерів», «За останні 24 години заброньовано 10 разів» як би підштовхують людей швидше зробити бронювання. Вам будь-який психолог пояснить, що ніхто не хоче залишитися без синиці в руках і спробує забронювати хоч щось, а червоні нагадування на всьому сайті діють на нерви та допомагають швидше прийняти рішення. А потім приїжджаєш у готель і дивишся, що є купа вільних місць, на сніданок приходить три каліки, а в басейні хлюпається тільки одна сім'я.

Такий самий метод зазвичай використовують ріелтори або бариги на авторинку. Ось підходиш до нього, цікавишся, скільки автомобіль коштує, скільки власників було, чи потрапляв у ДТП. І, оглянувши авто, збираєшся йти далі, а тебе проводжають зі словами: «Ви довго не думайте, бо сьогодні вже багато хто цікавився тачкою, і, самі розумієте, хто перший принесе гроші, того й тапки». А через місяць приходиш на цей же ринок, а цей автомобіль продовжує продаватися, мабуть, власник для когось притримує машину.

Обман зі знижками

При виборі готелю на Букінг нам часто трапляються номери в готелях з подібними написами: «Заощаджуйте 33% сьогодні!»; «Сьогоднішня Суперпропозиція!». На екрані ви бачите ціну, яка закреслена, та намальована нова ціна яскравим червоним кольором! За ідеєю, можна зрадіти, що тільки сьогодні можна заощадити непогано на проживання. А потім заходиш на сайт завтра або через тиждень, а там на цьому ж готелі красується такий самий напис. Виходить, що знижка може діяти не лише сьогодні, а й завтра та післязавтра.

Валюта оплати готелю

Ще один одвірок Букінга - це валюта оплати проживання. Так, при пошуку готелю можна вибрати будь-яку валюту, але сплачувати за проживання ви завжди будете в місцевій валюті. А на самому Букінгу можна побачити таке формулювання: Ви платите готелю в місцевій валюті (€). Вказана сума (у RUB) є орієнтовною і заснована на чинному на сьогодні курсі обміну валют». За фактом, кінцева сума проживання залежить від типу вашої карти, крос-курсу та валюти в країні, а похибка може становити відсотків 10%.

Ось тому я завжди оплачую проживання в готелі лише готівкою та в місцевій валюті, щоб на крос-курсах та змінах у курсах не витрачати зайвих грошей.

Несанкціоноване зняття грошей із картки

Не дивуйтеся, якщо після бронювання готелю у вас з картки незаконно почнуть знімати кошти. У нас так було взимку: ми забронювали готель на Пхукеті з безкоштовним скасуванням бронювання та з оплатою на місці. В умовах також було написано, що з картки не буде знято жодного цента. Насправді ж, після введення даних картки при бронюванні готелю на Букінгу, ми відразу захотіли зняти всю суму. Нам зателефонували з нашого банку та сказали, що готель на Пхукеті несанкціоновано намагається зняти певну суму грошей, і транзакція була відхилена. Ми подякували співробітникові банку і сказали, що розберемося. Відразу ж після цього написали в готель і Букінг, а всі вони стали мазатися, що просто перевіряли, чи є у нас гроші на карті.

Як виявилося, у правилах сайту написано: «Компанія Booking.com не несе відповідальності за будь-яке (санкціоноване чи можливе несанкціоноване або помилкове) списання коштів Постачальникомі не повертає жодних сум, законно списаних або попередньо заблокованих Постачальником (включаючи передоплату, штраф на незаїзд або скасування бронювання) на вашій карті».

Я не знаю, як це робить Букінг, оминаючи законодавство ЄС, але в Європі не можна вказувати в умовах надання послуг одне, а за фактом діяти зовсім по-іншому і тим більше передавати особисті дані (у нашому випадку — дані картки) третім особам .

Погодьтеся, виходить марення: знаходиш готель на Букінгу з конкретною ціною, вводиш там же дані карти, а твої дані карти зливають готелю, який може спокійно несанкціоновано зняти будь-яку суму, і ніхто за це не несе відповідальності, адже про це написано у правилах Букінга!

Букінг надає послуги Безкоштовно

Найепічне брехня Букінга - це розповідь про те, що послуги сайту безкоштовні, можете не полінуватися, і в правилах сайту знайти таке:

«Наш Сервіс безкоштовний для вас, тому що, на відміну від багатьох інших компаній, ми не стягуємо плату з вас за наш Сервіс і не додаємо додаткових зборів (за оформлення бронювання) до вартості».

Постачальники платять комісію(невеликий відсоток від вартості продукту (напр., номера) компанії Booking.com після того, як користувач скористався продуктом або послугою, яку надає Постачальник, або гість зупинився в об'єкті розміщення (і сплатив за проживання)».

Якщо готель сплачує комісію, як послуга може бути безкоштовною? Ця комісія закладена у вартість проживання, і без комісії оформити броню не можна, а якщо так, то це не безкоштовна послуга. А за словами готельєрів, які просять не розкривати своїх даних, комісія Букінга становить приблизно 15-20% від броні. Погодьтеся, це не такий і маленький відсоток, про який пише Букінг у себе на сайті.

На Букінгу не найнижчі ціни

Висновок

При всіх своїх дрібних маркетингових фінтах поки що поза конкуренцією, і доводиться найчастіше бронювати готель на цьому сервісі. У своєму ідеальному світі хотілося б, щоб на сайті були лише достовірні чесні дані. А, поки цього немає, при бронюванні готелів будьте дуже уважними, адже навіть найпросунутіші мандрівники трапляються на ці прийоми. Ну і врахуйте, що в популярних туристичних напрямках номери в хороших готелях справді розбирають за півроку вперед, наприклад, у Барселоні, Парижі, Римі, Нью-Йорку чи Лондоні.

Не секрет, що для бронювання готелів за кордоном найчастіше використовують відомий сервіс booking.com. Його без перебільшення можна назвати найвідомішим та найпопулярнішим. Сервіс дуже зручний, на ньому є російськомовне меню, що полегшує завдання. До того ж багато хто зазначає, що на сайті запропоновані дуже прийнятні ціни. У нашій статті ми хочемо розповісти про те, як бронювати готель на «Букінгу» і що для цього потрібно знати.

Зручність ресурсу

Якщо ви ще не знаєте, як бронювати готель на «Букінгу», наша стаття буде вам корисна. Перш ніж користуватися ресурсом, потрібно все про нього дізнатися. «Букінгом» користуються всі активні туристи, які віддають перевагу самостійним подорожам. Якщо ви не бажаєте переплачувати туроператорам, сайт стане для вас справжньою знахідкою. По-перше, на ньому можна вибрати і зарезервувати готелі в різних країнах по всьому світу. Ресурс дозволяє отримати багато інформації про готелі, порівняти умови в них і вартість проживання.

Щодня на сайті бронюється понад 300 тисяч ночей. Інформація про готелі відображається в режимі реального часу на ресурсі. За відгуками, бронювати через "Букінг" готель необхідно з тверезою головою, не звертаючи уваги на хитрі трюки ресурсу. Переглядаючи черговий готель на краю світу, ви помітите, що перед вами на екрані з'явиться інформація про те, що хтось вже щойно забронював номер в місці, що вас цікавить. Це змушує чергового клієнта поквапитися, щоб встигнути замовити кімнату. Адже уява вже малює привабливу картину відпочинку. Не варто звертати увагу на подібні хитрощі. Бронюйте номер тільки тоді, коли точно впевнені.

Переваги сервісу

Бронювати готель через Букінг дуже зручно. Можна назвати безліч переваг сайту. По-перше, варто згадати масштабність ресурсу. У його запасниках зібрано понад 200 тисяч готелів у 164 країнах світу. На сайті можна знайти готелі не тільки на популярних курортах, а й у віддалених частинах світу.

По-друге, на «Букінгу» пропонуються найкращі ціни. Ресурс гарантує повернути різницю, якщо клієнт зможе знайти вигідніше розміщення. Вважають, що бронювання відбувається без додаткової націнки. Дуже приємним бонусом є можливість знайти на сайті найвигідніші пропозиції. Щодня на ресурсі з'являються готелі, де можна забронювати номери за пів ціни.

Блокування коштів на карті

Якщо ви тільки розумієтеся на нюансах питання, як бронювати на «Букінгу» готель, ви напевно зіштовхнетеся з фінансовим питанням, що стосується вашої банківської картки. Яким би не був зручним сайт, всі користувачі стикаються з однією проблемою. Це блокування суми платежу на картці. У активних туристів часто виникають складнощі у цьому питанні.

У процесі бронювання апартаментів сайт постійно вимагає ввести даний вашої карти для підтвердження процедури. До речі, зовсім не відіграє ролі, чи робите ви це прямо на ресурсі готелю або використовуєте платформу для цього. Суть процедури полягає в тому, що ви добровільно видаєте багато інформації про свій рахунок. Звичайно, вам повідомляють про те, що ніхто знімати кошти у вашому рахунку не буде, але чи це так насправді?

Насправді, частина грошей на вашій карті готель має право заблокувати. Це означає, що кошти у вас на рахунку є, але користуватися ними ви не можете. Чи готель блокуватиме частину коштів на карті – питання риторичне. У різних країнах у цій ситуації діють різні підходи. Просто готелі в такий нехитрий спосіб підстраховуються.

Необхідно розуміти, що в процесі роботи з карткою під час бронювання і надалі бере участь не менше чотирьох сторін. Першим учасником процедури є самі, оскільки погоджуєтеся добровільно на використання ваших банківських даних.

Крім того, потрібно пам'ятати про готель, в якому ви бронюєте номер. Це другий учасник процесу. Ну і, звичайно ж, не варто забувати про саму платформу, за допомогою якої ви знайшли потрібне вам житло. Саме вона надає готелі ваші банківські дані. І останнім учасником процесу є ваш банк, на рахунку якого зберігаються кошти.

Готель за допомогою сайту отримує ваші реквізити, щоб убезпечити себе від можливих змін у ваших планах. Логічно, що представники обраного вами готелю захочуть перевірити, чи дійсно є кошти на вашому рахунку, і чи правильні координати ви вказали.

Маленькі хитрощі

Як бронювати на «Букінгу», якщо у вас немає банківської картки? Важливо враховувати, що без кредитки ви не можете замовити апартаменти. На жаль, багато хто залишається незадоволеним тим, що готелі отримують доступ до рахунку. Тому виникає питання про те, як можна оминути цей момент? Заповзятливі співгромадяни рекомендують відкрити спеціальний рахунок у банку, який ви використовуватимете для бронювання на сайті. На ньому може бути якась скромна сума або взагалі не бути грошей. Ніхто не заважає вам у потрібний момент поповнити рахунок. При відкритті картки зверніть увагу, щоб вона могла бути використана для системи електронних платежів. Зазвичай такі рахунки відкриваються безкоштовно.

Маю таку карту, можна легко забронювати готель через «Букінг». Отримавши ваші координати, готель надсилає вам підтвердження броні та чекає на ваш приїзд. Ви зможете оплатити своє проживання після приїзду до місця призначення.

Але ситуація може розвиватися і трохи інакше. Можливо, в готелі захочуть перевірити вашу платоспроможність і заблокувати певну суму на вашій карті. До речі, така практика й у багатьох європейських країн (Франції, Іспанії, Італії…). Якщо працівники готелю перевірять рахунок і не зможуть заблокувати певну суму, вам прийде повідомлення про це. У цьому випадку ви зможете будь-якої миті поповнити рахунок необхідною сумою, дати реквізити картки з грошима або вибрати собі інший готель.

Варто зазначити, що різні заклади висувають свої вимоги до суми, яку блокують на вашому рахунку. Комусь достатньо для гарантії заблокувати вартість проживання за добу, а хтось вимагає оплату за весь час проживання.

Найдосвідченіші туристи діляться своїм досвідом, рекомендуючи бронювати в одному місті кілька готелів, якщо у вас є окрема картка без грошей. Мандрівники вважають, що в цьому випадку вам не доведеться сплачувати штрафи за скасування броні. Ви просто вирішите по приїзді, де вважаєте за краще зупинитися. Чи варто так робити, вирішувати вам. У будь-якому разі чужий досвід завжди корисний. Тепер ви знаєте, як бронювати на «Букінгу» готель, якщо є додаткова карта.

Як вибрати готель?

Як бронювати на «Букінгу» готель? Адже розібратися в такій кількості речень непросто. Працювати з сайтом дуже просто завдяки тому, що інформація відображається російською мовою.

Як правильно бронювати готель на «Букінгу»?

Для спрощення роботи вам необхідно ввести потрібне місто та дату передбачуваної поїздки, після чого натискаємо кнопку «Знайти».

Також можна ввести назву міста прямо у формі пошуку. Перед вами з'явиться список готелів. Для спрощення пошуку можна ввести додаткові параметри - зручності, ціну, тип розміщення, зірковість готелю, район, віддаленість від узбережжя та багато іншого.

Насамперед, необхідно вказати:

1. Бажана вартість проживання. Зверніть увагу, що на «Букінгу» вказується вартість номера, а не за одну особу.
2. Тип розміщення. Цей пункт важливий, якщо ви бажаєте знайти не номер, а апартаменти.
3. Район, в якому ви хотіли б жити.

Крім того, ви можете позначити інші важливі для вас вимоги. Наприклад, трансфер, наявність інтернету, парковки, віддаленість від аеропорту та інше… Всі ці дані допоможуть вам звузити коло пошуку.

Як знайти готель зі знижкою?

Як правильно бронювати готель на «Букінгу», якщо хочеться знайти найвигіднішу пропозицію? Кожен із нас шукає житло з гарною знижкою. Для цього необхідно в лівому меню знайти функцію "Розумна пропозиція". Необхідно поставити галочку напроти цього пункту, після чого система підбере вам усі пропозиції зі знижкою. Вам залишиться лише оцінити усі запропоновані варіанти.

Від чого ціна залежить?

Розібравшись, як бронювати через "Букінг", можна сміливо приступати до пошуку відповідного варіанту. Проте варто пам'ятати, що ресурс пропонує різні варіанти цін. Чому залежить вартість номерів?

Справа в тому, що за миттєвої оплати ціна апартаментів нижча. Якщо ж ви залишаєте за собою можливість відміни броні, то і вартість буде вищою. Крім того, зазвичай у ціну закладається сніданок.

Чи багато туристів запитують, коли краще бронювати готель на «Букінгу»? Як правило, найвигідніше резервувати номер за два місяці до передбачуваної поїздки. Але такий варіант підходить не для всіх мандрівників, оскільки далеко не кожна людина може планувати свій час наперед. Робочий графік деяких людей дуже непередбачуваний. Коли краще бронювати готель на Букінгу, якщо немає впевненості в майбутніх планах? Якщо ви не можете назвати точну дату відпустки, бронюйте готель за два дні до поїздки. Якщо на той час залишаться вільні номери, вам запропонують найвигідніші ціни.

Не дивуйтеся, якщо у різні дні вартість апартаментів змінюється. Таке часто трапляється. Якщо ви бронюєте номер зараз, то для вас його вартість фіксується. І не важливо, коли ви оплачуватимете проживання.

Чи можна бронювати без попередньої оплати?

Чимало туристів цікавить, чи можна бронювати на «Букінгу» готель без внесення передоплати? Більшість готелів на сайті надає таку можливість. Але будьте готові до того, що вартість номера в цьому випадку буде трохи вищою.

Загалом не складно розібратися, як правильно бронювати на «Букінгу». Зверніть увагу, що умови резервування номерів можуть сильно відрізнятися в різних закладах. Кожен готель має свої вимоги. Тому має сенс ознайомитися з умовами бронювання закладу, що вас цікавить. Для цього курсор необхідно навести на значок із запитанням. Такий є біля кожного готелю. Там ви знайдете інформацію щодо того, за який термін у вас є можливість без штрафу скасувати броню. Крім того, ви зможете з'ясувати, чи бере готель передоплату і включений у вартість податок. Ця інформація не буде зайвою, вона дозволить вам здорово оцінити ситуацію, щоб надалі не було неприємних сюрпризів.

Дуже важливо ознайомитися з умовами готелю. Нерозуміння може призвести до того, що ви втратите зайві гроші або зіпсуєте собі настрій. Після того як ви знайшли потрібний варіант, вказуєте необхідну кількість апартаментів і натискаєте кнопку «Забронювати».

Після цього ресурс виводить нас на сторінку, де нам доведеться ввести свої особисті дані (своє ім'я та прізвище латинськими літерами, адресу електронної пошти та інше). В даному розділі важливо поставити галочку у віконці "Онлайн доступ до бронювання". Цей пункт стане вам у нагоді, якщо у вас з'явиться необхідність скасувати броню або дату заїзду. Після цього натискаємо кнопку «продовжити». Ресурс виведе нас на сторінку, де необхідно заповнити адресні дані та інформацію про кредитну картку.

Чи безпечно вводити дані?

Початківців мандрівників незмінно турбує дуже важливе питання. Чи безпечно бронювати на «Букінгу» готель? Як показує практика, сайт абсолютно безпечний. Це підтверджують численні відгуки туристів. Багатьох бентежить той факт, що необхідно вводити дані своєї картки. Про це ми вже розповідали на початку нашої статті. Але ця умова є обов'язковою, інакше ви не зможете скористатися ресурсом.

Ще одне популярне питання, яке задається туристами: «Чи можна бронювати готелі на «Букінгу» за допомогою чужої карти?». Ресурс дозволяє використовувати будь-яку кредитку. Ви можете використати рахунок чоловіка, сестри, родича. Ім'я людини, яка приїде в готель, не обов'язково має співпадати з ім'ям, вказаним на карті.

Чи можна забронювати готель без кредитки?

Якщо у вас немає картки, незмінно виникає питання: «Чому «Букінг» не бронює без кредитки?». Насправді ресурс дозволяє зарезервувати готель і без рахунку у банку. Але при цьому вам доведеться дуже уважно вивчати вимоги кожного конкретного готелю (ми раніше згадували значок питання біля кожного готелю).

Спочатку вам не підходять ті готелі, на яких є позначка «Вартість не повертається», оскільки кошти необхідно внести в момент бронювання.

Якщо ж ви бачите, що можливе безкоштовне скасування резервування до певного числа, це означає, що без кредитки вам не обійтися. Та й значок «безкоштовне скасування» не гарантує, що готель вам підійде.

Загалом без карти забронювати готель дуже складно. Вам доведеться переглянути багато готелів, але при цьому немає гарантії знайти те, що ви хочете. Найчастіше виявляється, що безкоштовна бронь - це всього лише прийом. У таких випадках незабаром вам дзвонить адміністратор готелю, в якому ви плануєте відпочивати, та просить внести частину суми на рахунок господаря закладу. На наш погляд, це не найкращий варіант.

Без картки можна зарезервувати номер у готелі, якщо ви побачите інформацію про те, що не стягується застава або штраф у разі незаїзду або скасування. Це саме той варіант, що ви шукали! Але знайти його дуже важко.

Як перевірити броню?

Після того, як ви зарезервували номер в готелі, на вашу електронну адресу має прийти лист з підтвердженням бронювання. Вам обов'язково варто зберегти це повідомлення. Воно може знадобитися в тому випадку, якщо ваші плани несподівано зміняться. Можливо, у вас виникне потреба скасувати резервування або перенести дату заїзду. Перед відправкою у відпустку обов'язково роздрукуйте лист та візьміть його із собою. У разі непередбаченої ситуації ви можете пред'явити його на рецепції готелю. Якщо ви отримали подібне повідомлення на свою електронну пошту, це означає, що процес пройдено успішно. Ваш номер зарезервований та чекає на вас.

Відміна броні

Коли краще бронювати на «Букінгу» готель, вирішувати вам, оскільки ви можете судити про свої плани. Але за непередбачених обставин ви можете скасувати свою броню. Для цього вам доведеться знайти лист з підтвердженням резервування та перейти за посиланням для скасування бронювання. Так само можна змінити дати заїзду або відредагувати свої дані. Перейшовши за посиланням, ви потрапляєте до вашого особистого кабінету на ресурсі і там виконуєте всі необхідні дії.

Іноді туристи стикаються з тим, що при бронюванні готелю інформація про нього написана, що оплата здійснюється за місцем проживання. Проте не кожен хоче їхати з великою сумою грошей. Багато мандрівників вважають за краще заздалегідь внести кошти, щоб бути впевненим у тому, що їхній номер чекає на них. Як вчинити у цьому випадку? Ви можете зв'язатися з готелем (контакти закладу повинні бути присутніми у листі з підтвердженням броні) та обговорити питання з його керівництвом. Багато готелів зрадіють можливості отримати гроші заздалегідь, оскільки це гарантує, що ви не відміните ваше замовлення. Складнощі можуть виникнути з невеликими готелями сімейного типу.

Дуже часто у пошуку вигідних пропозицій туристи бронюють номери задовго до подорожі. І все б нічого, але деякі готелі в той же момент намагаються зарезервувати певну суму з вашої картки. Це подобається далеко не кожному, що логічно. Наприклад, ви бронюєте готель у січні, а поїздка відбудеться лише у травні чи червні. Весь цей час вам будуть недоступні кошти. Якщо вас не влаштовує такий варіант, є простий вихід. Ви можете скасувати броню і знайти інший готель, умови в якому не настільки жорсткі.

Сподіваємось, що наша стаття допоможе вам розібратися з усіма нюансами роботи з «Букінгом».

06.02.18 122 961 4

Хто у готелі знає реквізити вашої картки

Півроку тому я подорожувала США та останній готель бронювала з американської карти друга.

Ірина Ніколаєва

багато подорожує

Готелю здалося підозрілим, що номер бронює одна людина, а оплачує інший. Щоб підтвердити, що все гаразд, ми повинні були вказати у спеціальній формі всі дані карти, аж до CVV-коду.

Я була впевнена, що CVV просять лише шахраї, тому зателефонувала до готелю. Розмова з оператором готелю затяглася, вона втомилася пояснювати і в серцях сказала: "Ну коротше, в цьому полі вкажіть цифри 578". Це був CVV банківської картки, який годину тому ми запровадили на «Букінгу».

Так я дізналася, що Букінг передає в готелі всі дані банківської картки. Розповім, що ще я дізналася про бронювання готелів і як тепер захищаю свої гроші.

Найкращий захист для грошей - додаткова карта

У будь-якій незрозумілій ситуації розплачуйтеся та вказуйте реквізити додаткової картки. Оформіть її до основного рахунку, поставте ліміт та розслабтеся.

Ліміт встановіть такий, скільки ви готові витратити на готель. Якщо картка не потрібна, поставте ліміт 10 Р .

Якщо шахраї отримають дані вашої карти і спробують перевести в готівку гроші, вони не зможуть нічого зняти, а ви отримаєте смс.

Додаткова картка безкоштовна. Оформляється у інтернет-банку.

Принцип роботи «Букінга»

Більшість дій клієнта з бронювання відбувається на сайті «Букінга». Тому клієнти іноді вважають, що «замовили готель у „Букінгу“», „заплатили „Букінгу“». Це не так. На «Букінгу» зустрічаються два самостійні суб'єкти - готель та клієнт.

Готель встановлює вартість та інші умови проживання, відповідає за правильність та актуальність цих даних та отримує від «Букінгу» інформацію про бронювання. Саме готель, а не «Букінг» підтверджує броню, переписується з клієнтом про умови, переносить або скасовує проживання та приймає оплату. «Букінг» лише надає майданчик та інструменти для взаємодії готелю та клієнта.

Навіщо готелю ваша карта

Якщо ви не хочете платити відразу, набуває чинності поняття «гарантія бронювання». Готель обіцяє надати вам кімнату в обмін на вашу обіцянку сплатити за цю кімнату.

Гарантію готелю підкріплюють його ділова репутація та система бронювання «Букінга». Чесного слова клієнта, на жаль, замало гарантії.

Якщо клієнт передумає і забуде повідомити про відміну броні, номер залишиться порожнім, а готель недоотримає прибуток. Тому готельєри хочуть отримати фінансову гарантію: якщо клієнт скасує бронювання пізніше за зазначену дату, то повинен буде сплатити штраф.

Щоб мати можливість взяти штраф, готелю потрібні дані вашої банківської картки. Ці дані "Букінг" надає готельєру відразу в момент броні.

Хто знає ваші дані

Коли ви вводите дані карти на сайті, «Букінг» передає їх зашифрованим протоколом - якщо їх перехопить зловмисник, він не зможе їх прочитати. Вразливість виникає, коли ваші дані отримує готель.

У «Букінгу» передбачено двофакторну автентифікацію для доступу до особистого кабінету готелю: побачити дані клієнта може лише уповноважений співробітник готелю. Теоретично він повинен тільки зняти або заморозити суму, що належить за умовами бронювання, і не може використовувати дані карти в інших цілях. У результаті доля грошей на вашій карті залежить лише від порядності та відповідальності цього працівника.

У договорі між готелем та «Букінгом» готель зобов'язується обробляти дані карток відповідно до стандарту безпеки даних індустрії платіжних карток. Однак у договорі не прописано ні способів перевірки, ні санкцій за порушення стандарту безпеки.

Якщо готель недбало зберігає роздруковані бронювання, наприклад залишає їх на стійці реєстрації, дані картки можуть стати надбанням не тільки співробітників готелю, але й інших постояльців. Якщо через пару місяців після подорожі хтось у Китаї придбає велосипед із вашої карти, ви навіть не відразу зрозумієте, звідки зловмисник отримав ваші дані.

У момент, коли готельєр зберігає ваші дані собі на комп'ютер або роздруковує їх, "Букінг" знімає з себе відповідальність.

Як безпечно забронювати готель

Якщо ви не бажаєте передавати дані картки в готель, можна обійтись без неї. Розповім про кілька способів, які я пробувала.

Самостійна передоплата готелю.На «Букінгу» є оголошення з позначкою «Ви можете оформити бронювання без кредитної картки». Щоб знайти їх, виберіть у меню зліва фільтр «Бронювання без кредитної картки».

Щоб гарантувати вашу бронь, готель запропонує зробити банківський переказ, переказ через Пейпел або на банківську картку. Бронювання буде підтверджено лише після отримання такої передоплати.

Плюс такого способу в тому, що готель не дізнається про дані вашої карти.

Особиста домовленість.У деяких випадках у листуванні з готелем вдається зберегти бронювання без фінансових гарантій. Два гостьові будинки на Сейшелах після мого листа погодилися тримати за мною кімнату без попередніх переказів та заморозки грошей.

Така поступка – право, а не обов'язок готелю. Якщо готельєр вже зіткнувся з непорядними або необов'язковими постояльцями, він може відмовитись бронювати номер іншому туристу без передоплати.

Окрема картка для бронювання.Я обрала цей спосіб, тому що так мені не доводиться щоразу робити зайві дії і листуватися з готелями. При цьому я повністю впевнена у безпеці грошей на основній карті.

Перед тим як забронювати номер, я перекладаю на окрему банківську картку необхідну суму та стежу, щоб після подорожі не залишалося грошей. Навіть якщо мої дані отримає зловмисник, заощадження залишаться у безпеці. Цю карту я використовую лише для бронювання готелів.

Головне за 30 секунд

Відразу після бронювання "Букінг" передає готелю всі введені вами дані банківської картки. Навіть CVV, якщо ви його вказували.

Це відбувається незалежно від умов оплати та скасування бронювання. Навіть якщо готель не знімає та не блокує ваші гроші, у його розпорядженні відразу з'являються всі дані вашої картки.

Доступ до даних картки мають уповноважені працівники готелю. Якщо вони нехтують правилами безпеки, реквізити картки може дізнатися про зловмисника.

Можна забронювати готель без карти, але це працює не з кожним готелем і вимагатиме більше рухів, ніж оплата карткою.

Раціональний спосіб захистити свої гроші – використовувати для бронювання окрему картку.